Szkolenia

Profil uczestników

• osoby pracujące z ludźmi
• każdy kto pragnie mieć większą świadomość siebie i usprawnić swoje relacje z innymi
• osoby poszukujące partnera
• handlowcy
• pracownicy HR
• menadżerowie

Cele szkolenia

• Charakterystyka kontaktów interpersonalnych
• Diagnoza i analiza słabych i mocnych stron uczestników szkolenia w zakresie komunikacji
• Poznanie zasad komunikacji niewerbalnej,
• Poznanie zasad komunikacji werbalnej,
• Stwarzanie własnego wizerunku – informacja o tym, jak widzą nas inni
• Bariery komunikacji i sposoby radzenia sobie z nimi
• Nauka sposobów pomagających i usprawniających komunikację interpersonalną
• Poznanie psychologii rozmówcy i jej różnych typów

Metodologia

• wykład interaktywny
• dyskusje
• ćwiczenia indywidualne i grupowe
• testy diagnostyczne
• case study
• symulacje

Miejsce i warunki szkoleniowe
     Do ustalenia.

Czas trwania – 1 dzień

Inwestycja – 450 zł
     Obejmuje przerwę kawową, materiały szkoleniowe dla uczestników oraz certyfikat.
     Cena nie obejmuje kosztów wynajęcia sali i ewentualnego cateringu.
     Istnieje możliwość odbycia szkolenia w siedzibie Klienta.

Ilość miejsc ograniczona - grupy szkoleniowe zawierają maksymalnie 12 osób.
Decyduje kolejność zgłoszeń.

Szkolenie prowadzone jest w formie warsztatów i interaktywnych ćwiczeń, pozwalając na aktywny udział w szkoleniu wszystkim uczestnikom.

Profil uczestników

• handlowcy
• osoby pozyskujące  klientów przez telefon
• pracownicy działu obsługi klienta
• telemarketerzy

Cele szkolenia

• Poznanie zasad przeprowadzania negocjacji – nauka sprawnego przeprowadzenia procesu negocjacyjnego
• Znaczenie komunikacji niewerbalnej w procesie negocjacyjnym – zasady stosowania skutecznych komunikatów niewerbalnych
• Uwrażliwienie na manipulacje stosowane prze partnerów negocjacji i nauka radzenia sobie z nimi
• Nauka skutecznej autoprezentacji
• Stosowane technik wywierania wpływu
• Nauczenie się czym jest strategia, taktyka i technika, cele negocjacyjne, obszary wspólnoty i przeciwieństw interesów,
• Poznanie i nauka stylów prowadzenia negocjacji,
• „Trudny partner negocjacji” – studium przypadku

Metodologia

• wykład interaktywny
• dyskusje
• ćwiczenia indywidualne i grupowe
• testy diagnostyczne
• case study
• symulacje

Miejsce i warunki szkoleniowe
     Do ustalenia.

Czas trwania – 2 dni 

Inwestycja – 880 zł
     Obejmuje przerwę kawową, materiały szkoleniowe dla uczestników oraz certyfikat.
     Cena nie obejmuje kosztów wynajęcia sali i ewentualnego cateringu.
     Istnieje możliwość odbycia szkolenia w siedzibie Klienta.

Ilość miejsc ograniczona - grupy szkoleniowe zawierają maksymalnie 12 osób.
Decyduje kolejność zgłoszeń.

Szkolenie prowadzone jest w formie warsztatów i interaktywnych ćwiczeń, pozwalając na aktywny udział w szkoleniu wszystkim uczestnikom.

Profil uczestników

• pracownicy wszystkich działów i szczebli zarządzania

Cele szkolenia

• Nauka przygotowania dobrej prezentacji
• Zasady budowania prezentacji  - struktura i formy prezentacji
• Zasady tworzenia prezentacji multimedialnych
• Znaczenie i nauka zachowań niewerbalnych skutecznych podczas prezentacji
• Zasady pisania tekstu wystąpienia  i wybierania materiału do prezentacji
• Zapoznanie ze sposobami radzenia sobie z termą
• Nauka sposobów przyciągania uwagi słuchaczy
• Nauka sposobów przygotowania się do wystąpień przed dużą i małą grupą słuchaczy
• Sposoby radzenia sobie z uwagą słuchaczy
• Sposoby radzenia sobie z „trudnymi słuchaczami”
• Zasady posługiwania się sprzętem audiowizualnym w czasie prezentacji

Metodologia

• wykład interaktywny
• dyskusje
• ćwiczenia indywidualne i grupowe
• symulacje

Miejsce i warunki szkoleniowe
     Do ustalenia.

Czas trwania – 1 dzień 

Inwestycja – 450 zł
     Obejmuje przerwę kawową, materiały szkoleniowe dla uczestników oraz certyfikat.
     Cena nie obejmuje kosztów wynajęcia sali i ewentualnego cateringu.
     Istnieje możliwość odbycia szkolenia w siedzibie Klienta.

Ilość miejsc ograniczona - grupy szkoleniowe zawierają maksymalnie 12 osób.
Decyduje kolejność zgłoszeń.

Szkolenie prowadzone jest w formie warsztatów i interaktywnych ćwiczeń, pozwalając na aktywny udział w szkoleniu wszystkim uczestnikom.

Profil uczestników

• pracownicy działu HR
• menadżerowie
• handlowcy
• pracownicy działu obsługi klienta
• osoby pracujące z ludźmi

Cele szkolenia

• zapoznanie i nauka technik skuteczniej autoprezentacji
• rozpracowanie schematu ja
• nauka kierowania pożądanym wrażeniem – pozytywnym bądź negatywnym
• rozpoznanie najczęściej popełnianych błędów
• znaczenie komunikatów niewerbalnych – analiza indywidualnych predyspozycji i preferencji  
• nauka sposobów wywierania wpływu
• rozpoznanie rządzących stereotypów  w postrzeganiu.
• rozpoznawanie technik wywierania wpływu przez innych i sztuka radzenia sobie z nimi
• ocena atrakcyjności  - kto jest atrakcyjnym partnerem w biznesie.
• skuteczny wizerunek biznesmena.

Metodologia

• wykład interaktywny
• dyskusje
• ćwiczenia indywidualne i grupowe
• testy diagnostyczne
• case study
• symulacje

Miejsce i warunki szkoleniowe
     Do ustalenia.

Czas trwania – 1 dzień 

Inwestycja – 450 zł
     Obejmuje przerwę kawową, materiały szkoleniowe dla uczestników oraz certyfikat.
     Cena nie obejmuje kosztów wynajęcia sali i ewentualnego cateringu.
     Istnieje możliwość odbycia szkolenia w siedzibie Klienta.

Ilość miejsc ograniczona - grupy szkoleniowe zawierają maksymalnie 12 osób.
Decyduje kolejność zgłoszeń.

Szkolenie prowadzone jest w formie warsztatów i interaktywnych ćwiczeń, pozwalając na aktywny udział w szkoleniu wszystkim uczestnikom.